[Garmin France] --> Assistance technique: j'ai testé.

Discussions autour des GPS, leur fonctionnement, avantages et défauts.

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ChristianM
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Message par ChristianM » 20 mars 2009, 11:32

Quinou a écrit : Tiens nous au courant car j'ai aussi de temps en temps des coupures dans les descentes où ça tabasse et en plus j'ai 5 GpsTopo.
Voilà la réponse à ta demande, Quinou :
- J'ai appelé le SAV Garmin France.
- Ils m'ont demandé le numéro de série du GPS qui avait été remplacé sous garantie.
- Ils ont remis à zéro les codes de déverrouillage pour mes 3 GpsTopo.
- Je suis allé sur le site GpsTopo, j'ai rentré les codes coupon de mes GpsTopo et de nouveaux codes de déverrouillage ont été générés.
- Il ne me restait plus qu'à rentrer ces codes de déverrouillage dans MapSource.
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Message par jeromec » 20 mars 2009, 11:44

A vous lire, je commence à croire qu'il vaut mieux passer par le SAV de Garmin directement, plutôt que par le revendeur.

Mon Gps étant tombé en panne, je l'ai rammene chez le revendeur, qu'il a fallut convaincre de faire appel au SAV de Garmin ("Vous savez Monsieur, votre GPS est un peu dépassé, vous ne voulez pas nous en acheter un neuf !!")

Résultat : GPS irréparable (c'est peut être vrai) => j'ai racheté le même ....sur internet ....
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Message par Quinou » 20 mars 2009, 17:26

Christian MONTESSUIT a écrit :
Quinou a écrit : Tiens nous au courant car j'ai aussi de temps en temps des coupures dans les descentes où ça tabasse et en plus j'ai 5 GpsTopo.
Voilà la réponse à ta demande, Quinou :
- J'ai appelé le SAV Garmin France.
- Ils m'ont demandé le numéro de série du GPS qui avait été remplacé sous garantie.
- Ils ont remis à zéro les codes de déverrouillage pour mes 3 GpsTopo.
- Je suis allé sur le site GpsTopo, j'ai rentré les codes coupon de mes GpsTopo et de nouveaux codes de déverrouillage ont été générés.
- Il ne me restait plus qu'à rentrer ces codes de déverrouillage dans MapSource.
Merci pour ton retour.
Nickel le SaV Garmin.
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Message par Larsen » 07 sept. 2009, 14:01

:D De bonnes nouvelles en perspective pour le remplacement du dos de mon Vista, @ suivre, je guette le facteur à partir de Mercredi.
Vous en dirai plus fin de semaine :wink:
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Message par Larsen » 10 sept. 2009, 20:29

:P J'ai demandé lundi 07/09 au SAV Garmin de m'indiquer les modalités d'acquisition d'un dos de vista Cx, mon gps de Nov 2006 n'étant plus sous garantie depuis 2 ans.
J'ai eu la satisfaction de me voir proposer l'envoi d'un capot complet avec un clip vélo neuf à mon domicile gracieusement.

Image

C'est la deuxième fois en moins d'un an que Garmin France m'offre un service irréprochable sur mon GPS hors garantie et gracieusement:
1 attache clip vélo en janvier, 1 dos complet en septembre!

ça vaut le coup d'être signalé.
Merci au SAV de Garmin!
eTrex vista HCx - CE3D - Memorymap Alpes v5 - Orégon 700

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