Message "geoportal API failed" à l'ouverture de topo

[Yves73]

Bonjour

Tout marchait très bien jusque là, mais je viens de changer de PC....
Lorsque je veux ouvrir un topo, maintenant j'ai le message d'erreur suivant :
Meme message quand je recherche sur la carte (de droite)

The geoportal API failed to process your request

Google Earth marche, geoportail marche aussi

Merci si quelqu'un peut m'aider...
Yves

[tumebroutes]

C'est manifestement un problème de renouvellement de contrat de l'API. Wait and see..

Tumebroutes

[kingkeos]

J'ai lancé le renouvellement, c'est en attente

[eric34]

Bonjour, j'ai le même problème! Quelqu'un l'a-t-il résolu? Merci

[ludovic69]

Bonjour,

Même souci The Geoportal API failed to process your request avec l'abonnement renouvelé sous ign pas d'amélioration.

Merci de vous réponses

[Hub de Bouc]

Toujours le même pb à ce jour. J'ai changé de PC il y a 3 semaine (HP vers MAC), et cela a bien fonctionné jusqu'à hier. Pas de contrat avec IGN ou quiconque, le seul lien étant UTAGAWA.
Seule info : TOPO SUD EST vendu par GARMIN et ré-installé sur le Mac. Y aurait-il un lien ?
Message envoyé au WEBMASTER car pas d'info sur le forum. En attente.

[rique]

bonjours a tous
j ai aussi le meme probleme depuis quelques jours avec comme message d erreur " geoportal api failet etc.........."
merci

[morbli]

ce n'est pas la peine de poster un 1er message sur le forum pour signaler un problème général qui concerne tout le monde et pour lequel kingkeos a déjà informé que la résolution était en cours.

En général, un 1er message est souvent une présentation dans la rubrique ad'hoc.

[Thierry26]

C'est une façon un peu cavalière d'accueillir un nouveau venu... Sans compter qu'il peut être utilisateur régulier de Utagawa sans avoir posté de message. De plus, si on ne connais pas le fonctionnement de Geoportail il faut un peu lire entre les lignes pour comprendre le message de Kingkeos (et qu'il apparaît nulle part qu'il intervient en tant qu'administrateur du site).

[kingkeos]

Au temps pour moi, j'étais débordé, j'aurais pu prendre un peu plus de temps pour détailler le soucis et sa résolution.

Le message d'erreur était du à notre licence auprès d'ign (qui nous permet d'afficher les cartes) qui avait expirée. Nous sommes en train de trouver une solution plus pérenne pour éviter ce soucis chaque année, et je pensais que ça irait bien plus vite. Je viens de faire en sorte que ça fonctionne tout de suite.

Désolé pour le dérangement.

Kingkeos (et qu'il apparaît nulle part qu'il intervient en tant qu'administrateur du site).

Absolument, je viens d'améliorer ça.